Система обслуживания



При некоторых заболеваниях, в борьбе с которыми мы еще не располагаем достаточно эффективными средствами лечения, уход становится основным методом. В таких случаях обычно говорят, что больного не вылечили, а выходили. При трехстепенной системе обслуживания больных в стационаре уходом занимаются медицинская сестра и санитарка.

При этой системе санитарки, кроме уборки помещения, ответственности за белье, помогают медицинским сестрам раздавать пищу и кормить больных, они перекладывают больных, ставят им клизму, подают судно, занимаются туалетом больных и выполняют отдельные их просьбы. Медицинская сестра, обслуживая значительное число больных, не имеет возможности в должной мере осуществлять руководство работой санитарки, тем более что ей приходится часто отлучаться из отделения (ходить в аптеку, лабораторию, оформлять документацию и т. д.).

В отсутствие сестры больные по всем вопросам обращаются к санитарке, и, таким образом, уход часто осуществляется медицински необразованными людьми. Понятно, что такая система вызывала недовольство больных и не удовлетворяла врачей. В настоящее время те больницы, в которых была принята трехстепенная система обслуживания, перестраивают свою работу, вводя двухстепенную систему.

При этом функции санитарки ограничиваются уборкой помещения, подачей суден, мытьем больных и помощью медицинским сестрам при перекладывании и транспортировке больных. Число санитарок сокращается, а число медицинских сестер в отделении соответственно увеличивается. Таким образом, на медицинских сестер ложится весь уход и выполнение врачебных назначений.

Число больных, обслуживаемых одной сестрой, сокращается почти вдвое. По возможности сестра освобождается от необходимости отлучаться из отделения, так как пищу доставляют в отделение работники кухни, а медикаменты — работники аптеки и т. д. Внедрение двустепенной системы обслуживания больных во всех стационарах Советского Союза является крупным шагом вперед по пути повышения культуры медицинского обслуживания.

Чтобы осуществлять уход за больными и быть достойными помощниками врачей, средние медицинские работники должны владеть медицинскими знаниями в определенном объеме. Знания эти медицинские сестры, фельдшера, акушерки и другие представители среднего медицинского звена получают в медицинских училищах соответствующих профилей.

«Общий уход за больными», Е.Я.Гагунова

Смотрите также на тему: